5 Sterne
Ich habe am Sonntag Puig Extended Spoiler für meine Tiger 1200 bestellt und einen Anruf von einem Mitarbeiter von MPS erhalten, der mir erklärte, dass die gewünschte Farbe nicht vorrätig sei und die Nachlieferzeit aufgrund der hohen Nachfrage bei Puig 12 Wochen betrage.
Mir wurde eine alternative Farbe oder eine Rückerstattung angeboten, ich entschied mich aber, die Bestellung im Rückstand zu halten. Er sagte, er würde versuchen, die Spoiler woanders für mich zu beschaffen, und am folgenden Samstag traf ein Set ein!
Als jemand, der beruflich Kundenservice schult, war es großartig, ein Unternehmen zu sehen, das bereit ist, die Extrameile zu gehen!
Nigel Collighan - 24.01.24