Zašto nisam primio potvrdu narudžbe ili e-mail za aktivaciju?
Molimo provjerite svoj spam ili folder za neželjenu poštu. Ako i dalje niste sigurni, prijavite se na svoj račun putem naše stranice za prijavu na početnoj stranici.
Za dodatnu pomoć pošaljite e-mail na info@motorcycleperformancestore.co.uk.
Status moje narudžbe prikazuje „Narudžba se obrađuje“. Što to znači?
Vaša narudžba se priprema za slanje. Nakon što bude poslana, dobit ćete poveznicu za praćenje.
Za informacije o rokovima isporuke posjetite našu Politiku slanja.
Kako mogu pratiti svoju pošiljku?
Nakon što vaša narudžba bude poslana, informacije za praćenje bit će vam poslane e-poštom. Ako ste uz narudžbu naveli broj mobilnog telefona, možda ćete dobiti i SMS od kurira.
Mogu li otkazati ili izmijeniti svoju narudžbu?
Narudžbe se mogu izmijeniti ili otkazati prije slanja. Odmah nas kontaktirajte putem stranice Kontaktirajte nas.
Kako mogu otvoriti ili upravljati svojim računom?
Račun možete otvoriti prilikom plaćanja ili putem stranice Registracija računa.
Zašto je transakcija mojom karticom bila odbijena?
Naš sustav za plaćanje koristi 3-D Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode). Ako se problemi nastave, nazovite 01600 772121 ili pošaljite e-mail na info@motorcycleperformancestore.co.uk.
Podržavate li više valuta?
Prihvaćamo GBP. Vaš izdavač kartice može automatski izvršiti pretvaranje.
Mogu li platiti bankovnim prijenosom?
Da — bankovni prijenos dostupan je prilikom plaćanja.
Više detalja na stranici Uvjeti i odredbe.
Uključuje li vaša cijena PDV?
Da — cijene za kontinentalni dio Ujedinjenog Kraljevstva uključuju 20 % PDV-a. Za međunarodne kupce PDV se automatski uklanja.
Nudite li kodove za popust ili promocije?
Da — dostupne su sezonske ponude i ekskluzivne pogodnosti.
Pretplatite se na naš newsletter na dnu bilo koje stranice.
Zašto cijene variraju ovisno o mojoj lokaciji?
Lokalni porezi, pretvaranje valuta i izračuni troškova slanja mogu utjecati na cijene.
Koristite kalkulator isporuke u košarici za precizne ukupne iznose.
Koliko košta slanje?
Za isporuku na kontinentalni dio Ujedinjenog Kraljevstva manji artikli šalju se putem Royal Mail Tracked 48 za 5,50 £. Srednji i veći artikli šalju se putem naše mreže kurira za 8,92 £. Međunarodni kupci mogu koristiti naš kalkulator troškova slanja.
Kada ću dobiti svoju narudžbu?
Narudžbe s artiklima s Ujedinjenog Kraljevstva koje su podnesene prije 14:00, od ponedjeljka do petka (osim bankovnih praznika), obično se šalju istog radnog dana. Rokovi za posebne narudžbe ovisni su o dostupnosti dobavljača. Većina međunarodnih narudžbi stiže u roku od sedam radnih dana od slanja, ovisno o odredištu i carinskoj obradi.
Moram li platiti uvozne poreze ili carine?
Za kupce izvan Ujedinjenog Kraljevstva: na vašu narudžbu se neće naplaćivati porezi Ujedinjenog Kraljevstva. Carine se naplaćuju prilikom plaćanja kako bi isporuka bila neometana izravno na vašu adresu.
Šaljete li međunarodno?
Da — šaljemo diljem svijeta brzim praćenim dostavom.
Pogledajte našu stranicu Globalna isporuka.
Gdje mogu pronaći specifikacije i informacije o kompatibilnosti?
Sve specifikacije proizvoda navedene su na pojedinačnim stranicama proizvoda.
Popularne kategorije uključuju:
Prodajete li originalne dijelove?
Da — ovlašteni smo prodavači za:
- SC Project
- Termignoni
- MIVV
- Puig
- IXIL
- Red Thunder
Su li vaši proizvodi plug-and-play?
Većina proizvoda je direktno kompatibilna. Ako se preporučuje profesionalna instalacija, to će biti navedeno.
Gdje mogu vidjeti ili čuti proizvode u radu?
Posjetite naš odjeljak Najnovije videozapisi proizvoda.
Mogu li vratiti proizvod?
Da — u roku od 30 dana, ako je neupotrijebljen i u originalnom stanju.
Više informacija na stranici Uvjeti i odredbe.
Ima li vaši proizvodi jamstvo?
Da — na sve artikle primjenjuje se jamstvo proizvođača od najmanje 12 mjeseci.
Nudite li instalaciju?
Ne nudimo usluge instalacije, ali mnogi kupci sami ugrađuju artikle koristeći priložene upute.
Povezane artikle možete pogledati u našem odjeljku Njega i održavanje.
Kako održavati visokoperformansne dijelove?
Koristite visokokvalitetna sredstva za čišćenje i redovito provjeravajte spojove.
Preporučene artikle možete pronaći u našoj Kolekciji za održavanje.
Nudite li poklon-bonove?
Da — posjetite našu kolekciju Poklon-bonova.
Mogu li kupiti odjeću s logotipom?
Da — pogledajte našu Kolekciju robe za majice, šolje i još mnogo toga.
Kako vas mogu kontaktirati?
Koristite našu Stranicu za kontakt ili pošaljite e-mail na
info@motorcycleperformancestore.co.uk.
Mogu li ostaviti recenziju?
Da — na našoj Stranici na Trustpilotu ili na našem Blogu s referencama.
Kako mogu ostati u toku o novim proizvodima?
Posjetite naš Blog s novostima ili se pretplatite na naš newsletter.