Bara enastående kundservice som man verkligen inte får så ofta nuförtiden.
Jag beställde ett IXIL-avgasrör till min KTM Duke och fick ett mejl från Stuart nästa morgon där han förklarade att han väntade på lager som skulle komma in från Frankrike, så att det kunde dröja några veckor innan leverans (vilket jag faktiskt hade förväntat mig ändå).
Han föreslog ett annat avgasrör som han hade i lager, vilket jag var tveksam till i början. Han skickade sedan över några olika bilder etc. och jag bestämde mig för att gå vidare med lagervaran, som var dyrare än det jag hade beställt. Utan att jag frågade gav han mig en rabatt på avgasröret, skickade det samma dag och det kom fram till mig nästa dag.
Avgasröret ser ut och låter fantastiskt, så det var en utmärkt rekommendation som jag är mycket nöjd med, men det jag verkligen ville lyfta fram här, som nämnts ovan, är helt enkelt servicen från start till mål – absolut förstklassig.
Tack, Stuart – hoppas att jag får göra affärer med dig igen i framtiden.
Mark Robertson - 10/9/26
